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劍閣水司搭建智慧平台服務社會

劍閣水司 2019/10/31 0
  • 劍閣水司搭建智慧平台服務社會

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2019年10月22日,隨著四川川投水務集團劍閣有限公司副總經理、工會主席韓名泉在易聯雲服務交付文件上確認簽字,標志著川投水務劍閣公司與易聯雲計算(杭州)有限責任公司合作的CCS雲收費系統在經過三個月的試運行後正式交付投入使用,同時也標志著川投水務劍閣公司依托收費軟件搭建的智慧平台全面完成。

爲積極響應國家“互聯網+”戰略,提高公司信息化管控水平,2019年7月9日,川投水務劍閣公司執行董事、總經理何天政代表公司與易聯雲計算(杭州)有限責任公司簽訂戰略合作協議,以杭州易聯雲雲收費CCS系統替換原有的收費軟件爲契機,著手智慧水務創建工作,實現物聯網表、金稅系統對接,全面升級自助水費微信繳費系統,開啓雲抄表及雲推送服務,本著以竭誠服務社會,服務廣大用戶爲目標,創新公司營銷服務工作,全面提升公司營銷服務水平。隨即,公司抽調精兵強將,組成攻關團隊,整個工作由公司副總經理、工會主席韓名泉負責組織實施。從7月7日開始,川投水務劍閣公司攻關團隊與杭州易聯雲公司技術團隊密切配合開展工作。經過夜以繼日的奮戰,7月22日,經過半個多月的努力,在完成前期用戶需求調研、可行性分析、數據破解、CCS安裝、物聯網表對接、金稅系統對接、雲抄表及雲推送一系列工作後,CCS雲收費系統順利投入試運行。

這期間,在面對新舊兩個軟件數據對接的關鍵時刻,特別是面對部分數據不能破解的難題,副總經理、工會主席韓名泉帶領安全監察部經理白橋、客戶服務部張代露以及下寺、普安客戶服務部全體收費人員開展攻堅工作。公司攻關團隊的全體人員與易聯雲技術人員齊心協力密切配合共同奮戰,餓了一份“冒兒頭”,渴了一杯涼白開,困了打個盹,坐久了伸個懶腰,他們每日加班工作到淩晨2點左右才回家休息,而第二天一早,他們又精神抖擻地准時出現在營銷收費大廳繼續工作。易聯雲的技術人員小張感慨地說:“到過這麽多的公司,我還是頭一次見到這樣能打硬仗的隊伍,這是逼著我們往前趕進度呀”!而正是有了這樣一支能攻堅克難的團隊,他們硬是從100萬余條的信息量中尋找到准確的數據,用“大海撈針”的方式攻克了一個又一個的數據疑點,用“愚公移山”的精神查閱了大量的曆史票據,從而確保了數據庫資料成功對接,確保了每一名用水戶繳費信息准確無誤。

在隨後試運行的兩個多月時間內,兩個攻關團隊繼續就發現的問題逐一進行整改落實,對統計報表、紮帳、雲抄表、雲推送等平台工作進行了大量更改、調試,直到確保整個系統安全平穩運行。

随着川投水務剑阁公司云收费CCS平台的成功上线,公司的营销工作直接接轨用户,用户只需要用手机扫描微信二维码,关注企业公众号,绑定用户号即可实现足不出户轻松缴纳水费。新的平台建成后,极大的方便了用户,与此同时,通过新平台的建设,我们还开启了云抄表、云推送工作,使我们的抄表更加准确,停水信息更加及时,服务工作更加规范透明化,我们的用户只需要打开手机,缴费指南、账单查询、停水通知、水价信息、公司新聞、欠费温馨提示等信息一目了然。自平台运行以来,用户对公司服务品质的全面提升给予了充分肯定和高度赞扬。

近年來,川投水務劍閣公司積極踐行“三滿意”服務宗旨,著力“兩個構建、一個打造”理念,在內強管理、外塑形象上下功夫,不斷提升服務質量,在水質安全、窗口服務、供水搶險等工作方面保障有力,爲劍閣地方經濟建設和社會穩定做出了巨大貢獻,贏得了用戶口碑。然而,服務無止境,面對日益發展的社會需要,面對用戶的充分信任,更加堅定我們不斷提升城市自來水品質與服務質量的決心與信心,用更加優質的服務來服務社會,川投水務劍閣公司在行動,我們在路上,我們將永不停步!

2019年10月22日,隨著四川川投水務集團劍閣有限公司副總經理、工會主席韓名泉在易聯雲服務交付文件上確認簽字,標志著川投水務劍閣公司與易聯雲計算(杭州)有限責任公司合作的CCS雲收費系統在經過三個月的試運行後正式交付投入使用,同時也標志著川投水務劍閣公司依托收費軟件搭建的智慧平台全面完成。

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這期間,在面對新舊兩個軟件數據對接的關鍵時刻,特別是面對部分數據不能破解的難題,副總經理、工會主席韓名泉帶領安全監察部經理白橋、客戶服務部張代露以及下寺、普安客戶服務部全體收費人員開展攻堅工作。公司攻關團隊的全體人員與易聯雲技術人員齊心協力密切配合共同奮戰,餓了一份“冒兒頭”,渴了一杯涼白開,困了打個盹,坐久了伸個懶腰,他們每日加班工作到淩晨2點左右才回家休息,而第二天一早,他們又精神抖擻地准時出現在營銷收費大廳繼續工作。易聯雲的技術人員小張感慨地說:“到過這麽多的公司,我還是頭一次見到這樣能打硬仗的隊伍,這是逼著我們往前趕進度呀”!而正是有了這樣一支能攻堅克難的團隊,他們硬是從100萬余條的信息量中尋找到准確的數據,用“大海撈針”的方式攻克了一個又一個的數據疑點,用“愚公移山”的精神查閱了大量的曆史票據,從而確保了數據庫資料成功對接,確保了每一名用水戶繳費信息准確無誤。

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